FAQ’s

Du hast Fragen, dann bist du hier richtig!

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Versandgrundlagen

Wir versenden alle Sendungen klimaneutral mit unserem Versandpartner DHL GoGreen.

Ja, wir können Art4Change-Artikel überall auf der Welt liefern lassen, direkt bis zu deine Haustür.

Ab einem Bestellwert von 75 € liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei. Ab einem Bestellwert von € 150,- liefern wir innerhalb Europas versandkostenfrei. Ab einem Bestellwert von 250 € liefern wir weltweit versandkostenfrei. Solltest Du Dich dafür entscheiden dennoch Versandkosten zu Zahlen, spenden wir den gesamten Wert der Versandkosten in deinem Namen an unsere Wohltätigkeitsorganisationen. Beim Versand in Länder, die nicht der Europäischen Union angehören, können Zollgebühren anfallen. Diese sind für dich zahlungspflichtig und können nicht vorab im Warenkorb angezeigt werden.

Ja, wenn wir deine Bestellung noch nicht bearbeitet haben, kannst du uns deine Adressänderung mitteilen. Sende uns einfach eine E-Mail an info@art4change.net mit dem Betreff „Adressänderung und Deiner Bestellnummer“ und teile uns die korrekte Adresse mit.

Abholung oder Lieferung vor Ort ist in Mönchengladbach, Deutschland, möglich. Bitte kontaktiere uns wegen diese Möglichkeit.

Zahlungsgrundlagen

Wir verwenden Stripe, Paypal und SEPA-Lastschrift.

Unser Zahlungssystem unterstützt die folgenden universellen Zahlungsarten: Mastercard, Visa, Amex, ApplePay, Google Pay, Microsoft Pay und Afterpay.

Retoure

Wir möchten, dass alle unsere Kunden mit ihren Einkäufen bei Art4Change zufrieden sind. Sollte das Produkt jedoch aus irgendeinem Grund nicht Deinen Erwartungen entsprechen, kontaktiere uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt. Folgende Produkte sind vom Umtausch ausgeschlossen, ausgenommen: Sonderanfertigungen (personalisierte Stücke) und alle als Angebot erworbenen Produkte.

Leider können wir dir keine Rückerstattung anbieten, aber Du erhälst eine Gutschrift für den gleichen Wert Deines Einkaufs.

Wir sind immer für Dich erreichbar! Schick uns eine E-Mail an info@art4change.net.

Kreationen nach Deinen Wünschen

Wie erhalte ich ein Kunstwerk nach meinen Wünschen?. Wenn Du dich für einen Original Ulrike Streifler Kunstwerk entschieden hast, vereinbaren wir einen Beratungstermin – in der Regel per Videoanruf oder persönlich – um Deine Herzenswünsche zu besprechen. Für die Beratung für Stil 1 – Original Shape Art – wird eine Gebühr von 70 € erhoben. 

Für die Beratung im Stil 2 – Original Word Art – wird eine Gebühr von 40 € erhoben. 

Schick uns eine E-Mail an info@art4change.net mit dem Betreff: Custom Creation

Wir sind immer für Dich erreichbar! Schick uns eine E-Mail an info@art4change.net.

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